Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ

ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 03 июля 2026 года

1. Общие положения

Добро пожаловать в школу арабского языка «Арабский без границ».

Мы понимаем, что, начиная обучение, вы доверяете нам не только своё время, но и личную информацию. Поэтому мы стремимся обеспечить её безопасность, использовать только в необходимых целях и соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок получения, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта, учеников школы, родителей несовершеннолетних обучающихся, клиентов и иных лиц, взаимодействующих с Индивидуальным предпринимателем Клевцовой Еленой Владимировной.

Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации; 
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; 
• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; 
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя сайт, оставляя заявку, оформляя заказ, регистрируясь на обучение либо иным образом взаимодействуя с Оператором, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель
Клевцова Елена Владимировна

ИНН: 770400887856

ОГРНИП: 322774600438226

E-mail:
arabianrussian@gmail.com

Официальный сайт: https://kursy.klevtsova.online

3. 
   Какие персональные данные мы можем обрабатывать

В зависимости от целей взаимодействия мы можем получать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные

• фамилия; 
• имя; 
• отчество (при наличии); 
• дата рождения; 
• возраст; 
• пол.

Контактные данные

• номер телефона; 
• адрес электронной почты; 
• Telegram; 
• WhatsApp; 
• VK; 
• иные контактные данные, добровольно предоставленные пользователем.

Данные, необходимые для обучения

• выбранный курс; 
• история обучения; 
• результаты тестирования; 
• выполненные домашние задания; 
• комментарии преподавателей и кураторов; 
• оценки; 
• сведения о прохождении программы; 
• информация о выданном сертификате.

Материалы пользователя

В процессе обучения пользователь может самостоятельно предоставить:

• фотографии; 
• видео; 
• голосовые сообщения; 
• текстовые сообщения; 
• письменные работы; 
• файлы; 
• переводы; 
• иные материалы, необходимые для прохождения обучения.

Данные несовершеннолетних

Если обучение проходит ребёнок, могут обрабатываться:

• имя ребёнка; 
• возраст; 
• сведения, необходимые для организации обучения; 
• результаты обучения; 
• домашние задания; 
• иные данные, необходимые исключительно для исполнения договора.

Такие данные предоставляются законным представителем ребёнка либо самим ребёнком под контролем законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Финансовые данные

Мы можем получать сведения:

• о произведённой оплате; 
• номере заказа; 
• выбранном тарифе; 
• размере оплаты; 
• истории платежей.

При этом данные банковских карт обрабатываются платёжной системой и не хранятся Оператором, если иное не предусмотрено используемым сервисом.

Технические данные

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес; 
• данные браузера; 
• тип устройства; 
• операционная система; 
• язык браузера; 
• cookie; 
• сведения о действиях пользователя на сайте; 
• технические журналы работы сервисов.

4. Каким образом мы получаем персональные данные

Персональные данные могут быть получены:

• при заполнении форм на сайте; 
• при оформлении заказа; 
• при регистрации на обучение; 
• при обращении в службу заботы; 
• через Telegram; 
• через WhatsApp; 
• через электронную почту; 
• через формы обратной связи; 
• через анкеты и опросы; 
• при использовании учебной платформы; 
• во время участия в Zoom-встречах; 
• при взаимодействии с менеджерами, преподавателями и кураторами.

Мы также можем получать технические данные автоматически при использовании сайта посредством файлов cookie и аналитических сервисов.

5. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в объёме, необходимом для достижения следующих целей:

• регистрация пользователя; 
• заключение и исполнение договора; 
• предоставление доступа к обучающей платформе; 
• организация обучения; 
• сопровождение учеников; 
• проверка домашних заданий; 
• проведение онлайн-занятий; 
• проведение групповых Zoom-встреч; 
• выдача сертификатов; 
• обработка обращений пользователей; 
• обеспечение обратной связи; 
• направление организационных уведомлений; 
• направление рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия); 
• проведение аналитики и улучшение качества обучения; 
• обеспечение безопасности платформы; 
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Мы не обрабатываем персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• заключение и исполнение договора; 
• согласие субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством; 
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации; 
• законные интересы Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

7. Используемые информационные системы и сервисы

Для организации обучения и взаимодействия с пользователями могут использоваться:

• образовательная платформа, используемая Оператором для организации обучения (в том числе GetCourse);
• сервисы онлайн-анкетирования;
• amoCRM; 
• Robokassa; 
• Telegram; 
• WhatsApp; 
• VK; 
• Zoom; 
• Яндекс Метрика; 
• сервисы Яндекса (включая Яндекс Облако и Яндекс Диск);
• иные технические сервисы, необходимые для исполнения договора и обеспечения работы школы.

Использование таких сервисов осуществляется в пределах их функционального назначения.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей.

Передача персональных данных возможна только в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, предусмотрено законодательством Российской Федерации либо осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

В частности, данные могут быть предоставлены:

• преподавателям; 
• учебным кураторам; 
• организационным кураторам; 
• специалистам службы заботы; 
• платёжным сервисам; 
• сервисам аналитики; 
• разработчикам платформы при необходимости устранения технических ошибок; 
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Обработка персональных данных несовершеннолетних

При обучении несовершеннолетнего пользователя персональные данные обрабатываются исключительно в целях организации обучения и исполнения договора.

Заказчик, являющийся родителем или иным законным представителем ребёнка, подтверждает наличие законных оснований для предоставления персональных данных ребёнка и принимает условия настоящей Политики.

10. Запись онлайн-занятий

Для повышения качества обучения отдельные онлайн-занятия, вебинары и Zoom-встречи могут записываться.

Такие записи используются исключительно в образовательных целях, если иное не согласовано отдельно.

Мы не публикуем записи занятий в открытом доступе без соответствующего законного основания.

11. Использование файлов Cookie

При использовании сайта могут применяться файлы Cookie, позволяющие:

• обеспечить корректную работу сайта; 
• сохранить пользовательские настройки; 
• анализировать посещаемость; 
• повышать удобство использования сайта; 
• улучшать качество предоставляемых сервисов.

Пользователь вправе самостоятельно изменить настройки браузера и отказаться от использования файлов Cookie, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.

12. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки либо при прекращении законных оснований для обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

13. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа; 
• уничтожения; 
• изменения; 
• блокирования; 
• копирования; 
• распространения; 
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и привлечённым специалистам, которым такая информация необходима для исполнения своих обязанностей.

14. Права субъекта персональных данных

Каждый пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных; 
• требовать уточнения своих персональных данных; 
• требовать их исправления; 
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством; 
• отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия; 
• отказаться от получения рекламных сообщений; 
• обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных; 
• защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Актуальная редакция всегда размещается на официальном сайте школы https://kursy.klevtsova.online/privacy-policy.html

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

16. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

Индивидуальный предприниматель
Клевцова Елена Владимировна

 

ИНН: 770400887856

ОГРНИП: 322774600438226 

Email:  arabianrussian@gmail.com

Адрес: 121099, Г МОСКВА, ПЕР КАРМАНИЦКИЙ, Д 2/5, КВ 26

Расчетный счет: 40802810902680007264

Сайт:
https://kursy.klevtsova.online